Email-маркетинг — один из самых эффективных и доступных инструментов для привлечения, удержания и возврата клиентов интернет-магазина. Грамотно выстроенная рассылка позволяет не только увеличивать продажи, но и укреплять отношения с аудиторией, собирать обратную связь и стимулировать повторные покупки. Современные сервисы обладают широким функционалом: от автоматизации до глубокого анализа результатов, что делает email-канал незаменимым для любого интернет-магазина. В этой статье рассмотрим, как правильно использовать email-маркетинг для интернет-магазина на практике.
Основные задачи email-маркетинга для интернет-магазина
Email-маркетинг помогает интернет-магазинам решать сразу несколько важнейших задач: информирование клиента о новинках и акциях, стимулирование повторных покупок, сбор отзывов после заказа и снижение процента брошенных корзин. Персонализированные письма способны превратить разового покупателя в постоянного, а правильно выстроенная стратегия увеличивает конверсию практически на каждом этапе воронки продаж.
Большое значение имеет и долгосрочная работа с базой подписчиков. Даже если пользователь пока не готов совершить покупку, поддержание интереса с помощью полезных подборок, советов